金融消费者权益保护与金融知识普及，是金融行业服务民生的基石工程。在2025第七届上海普惠金融论坛上，复星保德信人寿凭借卓越的宣教成果荣获"普惠金融优秀宣教奖"，这一权威奖项是对复星保德信人寿长期深耕普惠金融、践行社会责任的最佳褒奖，也彰显了复星保德信人寿在金融"五篇大文章"中写下的温暖注脚。

复星保德信人寿的普惠金融宣教工作，始终聚焦青少年、老年人及新市民等核心群体，坚持"精准触达、贴近生活、通俗易懂"的工作原则。2025年9月，复星保德信人寿联合多家同业走进上海徐汇区社区，组织开展"风险提示送上门"专项活动，聚焦普及保险消费"三适当"原则、金融消费者八项基本权益，并重点提示"黑灰产""代理退保"等金融风险。面对面向居民宣讲，一对一答疑解惑，让金融知识真正走进社区、走进家庭，让复星保德信人寿的服务温度可感可及。

各地的普惠实践同样有声有色。复星保德信人寿山东分公司深入济南南部山区开展中秋走访慰问困难家庭活动，把金融知识与社会关爱一同送到乡亲们手中；北京分公司聚焦"一老一小一新"开展金融教育宣传周系列活动，针对不同群体的认知特点设计差异化宣教内容；河南分公司联合特殊儿童家长互助中心举办"爱心义卖+金融科普"特别活动，让特殊儿童家庭在温暖互动中提升金融素养。一场场接地气、有温度的活动，将金融知识送进了千家万户，也让复星保德信人寿的普惠足迹遍及大江南北。

普惠宣教的难点，在于如何让专业知识变得通俗易懂、让沉睡的权利变得触手可及。复星保德信人寿通过多年实践探索出一套行之有效的方法论——以场景化内容替代说教式宣讲，以互动体验增强参与感，以典型案例揭示风险点。无论是面向老年人的防诈宣传，还是面向青少年的财商启蒙，抑或是面向新市民的保障科普，复星保德信人寿都力求用最贴近受众的语言与形式，让金融知识真正"活"起来、"动"起来。

普惠金融的意义，不仅在于知识普及，更在于保障可及。在产品与服务供给端，复星保德信人寿同样关注特定群体的保障需求，针对新市民、慢病人群等细分群体推出针对性的保险方案，让更多人能够享受到专业、可负担的保险保障。这种"知识普及+产品供给"的双轮驱动，让复星保德信人寿的普惠实践拥有了更完整的闭环，也让普惠金融的理念真正落到了实处。

从社区讲座到爱心义卖，从风险提示到保障供给，复星保德信人寿正用一场场扎实的行动，践行着"金融有温度，普惠无止境"的深刻内涵。未来，复星保德信人寿将继续深化普惠金融宣教工作，扩大覆盖人群、创新宣教形式、提升服务质效。复星保德信人寿也将以此次获奖为新的起点，让普惠金融的阳光照亮更多角落，复星保德信人寿也将用专业与温度，为构建和谐健康的金融生态贡献复星保德信人寿的智慧与力量。

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