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环疆网平台公约
一、总则
1. 本公约是环疆网（以下简称“平台”）所有用户（包括注册用户、访客、机构用户、内容创作者等）在使用平台服务过程中必须遵守的基本准则，旨在维护清朗网络空间，传承中华优秀文化，促进边疆地区信息互通、团结进步，保障各方合法权益。
2. 平台坚持“爱国守法、团结包容、真实诚信、服务边疆”原则，聚焦新疆及周边区域发展，传播正能量信息，助力文化交流、民生服务与区域协同，反对任何危害国家安全、破坏民族团结、损害公共利益的行为。
3. 所有用户在使用平台服务前，应仔细阅读并认可本公约，一旦注册或使用平台服务，即视为已接受本公约全部条款，若有异议应立即停止使用平台服务。
二、用户权利与义务
（一）用户权利
1. 依法享有平台提供的信息查询、内容发布、互动交流、民生服务对接、合法权益申诉等服务。
2. 有权对平台运营、内容质量、服务效率提出监督建议，对违规行为进行投诉举报，平台应及时反馈处理结果。
3. 个人信息受法律保护，平台将依法依规收集、使用和存储用户信息，未经用户同意不得擅自泄露，保障用户隐私安全。
4. 对平台发布的新闻信息、民生政策等内容，有权要求平台提供真实依据和详细解读，保障知情权与合理诉求表达权。
（二）用户义务
1. 严格遵守国家法律法规、民族区域自治制度及本公约规定，坚决维护国家安全、民族团结和社会稳定，不得从事任何违法违规活动。
2. 注册时提供真实、准确、完整的个人或机构信息，信息变更时应及时更新，不得冒用他人身份、伪造资质或虚假注册。
3. 内容创作者应坚守职业道德，发布的信息需来源合法、客观真实、导向正确，不得编造虚假信息、传播谣言或误导公众。
4. 尊重各民族风俗习惯与文化传统，不得发布煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论或内容，倡导各民族平等相待、互助包容。
5. 不得制作、复制、发布危害国家安全、泄露国家秘密、宣扬恐怖主义、极端主义等违法信息，防范和抵制低俗、庸俗、媚俗等不良内容。
6. 尊重他人合法权益，不得侮辱、诽谤他人，不得侵犯他人肖像权、著作权、隐私权等知识产权及人格权，文明参与互动交流。
7. 自觉维护平台秩序，不得恶意攻击平台系统、篡改数据，不得传播病毒、垃圾信息等干扰平台正常运营的内容，严禁不正当竞争行为。
8. 机构用户应依法取得相关从业资质，所提供的服务（如民生服务、商业推广等）需合规合法，不得损害用户利益或公共利益。
三、平台运营规范
1. 建立严格的内容审核机制，对平台发布的信息实行“先审后发、实时巡查”，重点核查涉及民族、宗教、国家安全等敏感内容，不符合要求的信息坚决不予上线。
2. 坚持主流价值导向，优化信息推荐机制，在首页首屏、热搜榜单等重点环节积极呈现弘扬社会主义核心价值观、展示边疆发展成就、促进民族团结等正能量内容。
3. 规范知识产权保护，尊重信息产权和知识产权，用户发布的原创内容受平台保护，引用他人信息需注明出处并获得授权，坚决抵制侵权行为。
4. 建立健全用户账号信用管理制度，根据用户行为规范程度实施分级管理，对诚信用户给予服务倾斜，对违规用户依法依规处理。
5. 设立便捷的投诉举报通道，公布投诉举报方式，及时受理用户反馈，对违规行为进行调查核实，确保处理结果公开透明。
6. 加强平台安全保障，防范网络攻击、数据泄露等风险，配备专业技术团队和管理人员，提升从业人员法律素养和业务能力，确保平台服务稳定安全。
7. 积极开展公益宣传，推广边疆特色文化、优质资源与民生政策，助力区域经济社会发展，营造团结互助、共同进步的网络氛围。
四、违规处理
1. 平台对用户违规行为实行“提醒整改、限制权限、暂停服务、永久封禁、依法追责”分级处理机制：
- 首次轻微违规：予以提醒警示，要求限期整改，同步记录信用档案；
- 多次违规或违规情节较重：限制账号发布、评论等权限，暂停部分平台服务，整改合格后可申请恢复；
- 严重违规（如煽动民族分裂、传播恐怖主义、诈骗等）：永久封禁账号，清理相关内容，并保留向有关部门举报、追究法律责任的权利。
2. 违规行为造成他人损失或平台损失的，由违规用户自行承担相应法律责任，平台有权协助受害方维权。
3. 用户对处理结果有异议的，可向平台提交申诉，平台将在规定时间内复核并反馈结果，保障用户申诉权利。
五、附则
1. 本公约根据国家法律法规、政策调整及平台运营需要适时修订，修订后将通过平台公告形式公示，公示期满后自动生效，用户继续使用平台服务即视为接受修订后的公约。
2. 本公约未尽事宜，遵循《网络信息内容生态治理规定》等国家相关法律法规及行业规范执行。
3. 用户与平台之间因本公约产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
4. 本公约自发布之日起生效，最终解释权归环疆网所有。
环疆网（新疆）新媒体有限责任公司
2025年1月
